東京ディズニーリゾート（R）のオフィシャルホテル、
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル様より、
ファミリー層のファン増加を目的としたホームページを
ご依頼いただきました。

当初は、ホテルのお子様向け施設を紹介するサイトを、
…というご依頼でしたが、
その場合、既に同地域のホテルに宿泊を予定している
ユーザーのみの閲覧に限られてしまうと考え、
ホテル独自のお子様向けコンテンツを提供する
エンターテイメントサイトをご提案いたしました。

2004年のオープンから、全体の企画・監修、キャラクターデザイン、
ストーリーコンテンツ等の制作に携わっています。
現在では登録会員数が10万人を越える人気サイトになっています。

キッズウェブ 「トレジャーズ！」 http://www.kids-sheraton.jp/

子供達に、ホテルのシステムをわかりやすく伝えるため、仮想の世界を構築し、
その中心に、ホテルを配しました。
ホームページ上のホテルにチェックイン（会員登録）した後は、
ナビゲーター役のキャラクターと一緒になって仮想世界の中を探検したり、
時おり起こる事件やアトラクションなどのストーリーに参加して遊ぶことができます。
（まるで、実際にホテルを拠点にして、リゾートを楽しむホテルライフそのもののように！）

サイトのデザイン、キャラクターデザイン、コンテンツは、
子供達が好む色使いや動きを意識して制作しています。

そして、ホテルの「ホスピタリティ」を、
子供達にわかりやすく伝えるために、
子供達と等身大の性格設定のキャラクターを制作。

毎月配信されるショート・ストーリーコンテンツでは、
ユーザーの子供達が楽しみ共感できるシナリオの中で、
キャラクターとともに遊ぶうちに、
キャラクターのファン＝ホテルのファンになっていただくことを
目的としました。

また、子供達が自然とホテルに親しみを感じてもらえるよう、
随所にホテルが舞台として登場します。
また、メンバーになると、キャラクターからのグリーティングカードが届いたり、
サイト上からは行けない秘密のページに行けたりなどの特典を受けることができます。

来館時のゲストサービスや、宿泊プランなど、リアルのイベントとも連動し、
リピーター増加の仕組みも盛り込んでいます。

トレジャーズフロアとファミリー向け客室、トレジャーズルーム。ウェブサイトで構築した世界観を再現。

ホームページ設立から5年が経過した現在、
このホームページのナビゲーター役のキャラクターは、
現在サイト上だけではなく、
ホテルのオフィシャル・キャラクターとして、
様々な展開を見せています。

ホームページからホテルのファンになり、
宿泊されるお客様からの要望により、
キャラクターを使用したファミリー向け客室のフロアが
オープンしました。
ホテル別館の子供向け屋内レジャー施設は、
ウェブサイトの世界観をそのまま具現化したキッズランドに
リニューアルし、館内にはキャラクター着ぐるみも登場して
お子様の人気を博しています。

その他、キャラクター・ブランディングをもとに、
お子様向けのアメニティやノベルティグッズも統一され、
宿泊されるお客様の要望に応え、
キャラクターグッズも販売が開始されました。
キャラクターを使用したファミリー向けの宿泊プランや
イベントなどのサービスが作られるなど、
ますますその展開は広がりを見せています。

キャラクターグッズとキャラクターアトラクション。